1、软件安装不了？
在以下三种环境中不能安装：1、不能在Windows Vista系统中安装；2、不能装卡巴斯基杀毒软件；3、如果电脑里面安装了MSSQL数据库，请先卸载MSSQL数据库，再安装中国人事信息管理系统。
2、软件使用过程中手工选人找不到人？
有两种情况下找不到人：1、人员类别没有选择在职人员或退休人员；2、单位人员在另一项工资业务中，还没做完，或者已转批还未审批。
3、数据库接收不了？
有下面两情况：1、数据库未安装，检查WindowsXP任务栏(右下方)是否出现SQL图标，请先拷贝替换数据库，再进行数据安装；2、电脑可能中毒破坏了MSSQL，按下面方法可以解决：先进入gmisinfo3.0文件夹，再进入DTS文件夹，运行sql.bat文件。
4、数据库整体发送不出来？
解决方法：第一步：点击机构管理，点击单位，再选择系统，点击下发机构信息；第二步：点击信息录入，选择本单位里面的在职人员，再选择系统，点击发送信息（可发送在职人员和离退休人员）；第三步：重新安装软件和MSSQL，再进行数据库升级（在资料文件中），重启计算机。第四步：按上面三步接收发送出来的信息，再整体发送数据库。
5、数据库整体发送出现人员编码重复现象？
解决方法：进入信息录入，选择系统，再点击回收站，并清空，即可解决问题。
6、审批表和花名册如何打印？
请在工资测算以后，核实工资无误的情况下打印表格，即在转批以前打印表格。
7、打印机打印表格不出来？
部分高端打印机不支持中国人事信息管理系统，请更换打印机。
8、发现工资测算错误怎么办？
采取下面方法解决：请先转批入库（或者把相关人员从工资业务中删除出来），点击信息录入－点击单位－在职人员－选择相应人员姓名－点击编辑－选择下方人事子集－删除工资业务出错的一行人事信息－再选择审批子集－删除工资业务出错相应的一行审批子集－点击保存－重新做工资业务。（请仔细检查工改时人员各项人事信息的准确性，如果发现以前的人员人事信息错误，必须把以前的人事、审批子集删除，重新做工资业务）
9、进入中国人事信息管理系统，提示输入密码？
这种情况通常是加密狗没插好或者加密狗没安装驱动程序。
10、为什么打印年度考核表格时，前任职务（职称）和现任职务（职称）一样？
请在打印年度考核表格时，先删除前任职务（职称），这个问题在下一次软件升级中已解决。
11、表格如何才能批量打印？
请在工资业务中点击测算后，再进入信息维护－查询输出－选择相应表格－点击打印小箭头－选择批量打印－按份。
12、管理人员工资转专技人员工资如何操作？或者事业单位工资转公务员工资如何操作？
该情况属于工资性质发生变化，根据工资政策，必须从2006年7月按工资类别重新套改做起至今。
13、SQL如何卸载？
卸载方法：按右下角SQL图标右键，先停止SQL，再退出SQL，最后到控制面板里面卸载SQL。
14、人员办理退休工资时，为什么工资增减数成倍增加？
进入信息录入里面删除测算子集里面的内容，再做退休工资业务可解决此问题。
欢迎大家提出更多问题，我们给予解决方法。常见问题不断更新中……
附：·《中国人事信息管理系统》工资测算通用步骤
