据悉，我市2011年度公务员招考报名工作刚刚结束，345个职位报名缴费者达7013人，报名人数为历年之最。与以往相比，今年我市公务员招考首次实现了网上报名，今后职称外语考试、工人升级考试等人事考试都将实行网上报名。一个小小的创新举措惠及7000多家庭，每名报考者平均节省200多元，总共节支140多万元，市人社局也在便民惠民的过程中节省了大量的人力、物力，提高了工作效率，提升了组考水平，实现了双赢。
“一念一化”推动了网上报名
推行网上报名，为考生提供便捷的服务一直是市公务员主管部门的理念和追求。市委常委、组织部长曾仁忠曾多次指出网上报名是大势所趋，要尽快实现网上报名。市人社局成立后，新的局领导班子非常注重工作创新，把推行网上报名作为便民惠民的一个重要事情来抓，主要领导亲自研究公务员招考网上报名工作，对网上报名所涉问题优先解决，一路“绿灯”，领导给力直接推动了网上报名。
推行网上报名需要信息技术的支持。为了扫清网上报名的技术障碍，市人社局大力应用了信息化。一方面，组织专家对原来的现场报名流程进行重新梳理，把报名过程分为填写资料、信息修改、缴费三个大阶段，每个阶段制定详细、规范的审批流程，用信息技术改造传统模式，实现了报名流程的优化和再造。另一方面，加大投入，通过租赁的方式把网上报名委托给技术实力雄厚、信誉好的长沙宏卓信息技术公司托管，把网上缴费委托中国建设银行衡阳市分行代管代收，通过技术给力实现了网上报名。
“一升一降”惠及了万千人群
考生报名的效率大大提升了。从今年报名的情况来看，网上报名系统可以提供全天候24小时的报名及资格审查服务，考生无论是在网吧，还是在家里，都可以在一天24小时内的任何时候进行网上报名，不占用上班时间。与此同时，网上报名使考生所需报名时间也从原来现场报名的1小时缩短为不到10分钟，广大考生可以节省大量的来回奔波、排队报名、挤柜台缴费时间用来复习、备考。对人社部门来说，也不用抽调上百人的工作队伍来组织现场报名、维持报名秩序，减少了考试风险。
考生报名的成本大大下降了。与以往相比，今年考生只需要“鼠标轻点几下，键盘轻敲几下”就可以快速完成报名。考生以及考生家长再也不用长途奔波赶赴报名现场排队领表、填卡、资格审查、照相、缴费、领取准考证等等。据测算，如果是现场报名，今年来报名现场的人流将达到1.5万人次，平均每名考生要支付报名费、交通费、食宿费等300多元。而通过网上报名考生只需要缴纳100元的考试费就可以了，平均每位考生可节省200多元的报名开支，甚至更多。
“一增一补”彰显了人文关怀
在报名期间，市组考部门除公示招考简章、职位条件等信息外，今年还首次公示了每个职位的报名人数和缴费人数。在报名后期，每天5:30以后市人社局都把345个招考职位的报名人数和缴费人数进行汇总统计，次日在报名系统中进行公示，考生每天都可以通过报名系统了解目标职位的最新报名信息，避免了报名的盲目性和盲从性，实现科学报名和理性报名。
在网上报名期间，承担网上报名初始链接的衡阳人事人才网、湘南人才网、衡阳党建网、衡阳党政门户网等网站日访问量达到1.5万人次。由于同时访问报名系统的人数剧增，报名过程中有时会出现掉单现象，即报名缴费系统因为访问人数过多、网络拥堵，而出现小部分人报名成功后未及时通过的现象。为此，市人社局安排了2名工作人员每天24小时轮流值班，一发现考生掉单，及时在报名系统中进行人工补单，确保了考生实时报名、及时缴费、安心备考。
（市人社局 张扬杰）
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